Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea serviciului de invitații digitale Joyvite, oferit prin acest website. Prin plasarea unei comenzi și utilizarea serviciului, accepți integral prevederile de mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de achiziție.
Serviciul este furnizat de:
| Denumire | NeuroAI Advance SRL |
| CUI | 54729441 |
| Nr. ord. reg. com. | J2026032931002 |
| Sediu | Str. Călugărului nr. 17, Sat Bălteni, Comuna Periș, jud. Ilfov |
| Regim TVA | Neplătitor de TVA (art. 310 Cod fiscal) |
| Contact | contact@neuroai.ro |
| Telefon | +40 736 495 817 |
Serviciul constă în furnizarea unei invitații digitale personalizate, accesibilă online printr-un link unic, pentru evenimente de tip:
Invitația include, în funcție de planul ales, design personalizat, detaliile evenimentului și posibilitatea de confirmare a prezenței (RSVP) și de transmitere a preferințelor de către invitați.
Pentru evenimentele de tip petrecere corporate, clientul poate fi o persoană juridică (relație B2B); în acest caz, factura se emite pe datele firmei comunicate de client.
Serviciul se achiziționează printr-o plată unică per eveniment (one-time), conform planurilor disponibile:
| Esențial | 299 RON |
| Premium | 499 RON (include funcții suplimentare: fundal foto propriu încărcat de client, teme și culori personalizate, multi-language, linkuri nelimitate și instrumente de organizare pentru organizator) |
| Custom | de la 900 RON |
Toate prețurile sunt exprimate în RON. NeuroAI Advance SRL este neplătitor de TVA conform art. 310 din Codul fiscal, prin urmare prețurile nu conțin TVA și pe facturi nu se aplică TVA.
Plata se procesează prin Stripe, iar factura se emite prin Oblio și se transmite electronic clientului.
Serviciul este 100% digital. După confirmarea plății, invitația este activată imediat și devine accesibilă prin linkul unic, fără livrare fizică. Nu se percep costuri de transport.
Linkul invitației este valabil 12 luni de la data plății și minim 30 de zile după data evenimentului.
După expirarea acestei perioade, invitația devine inactivă. Pentru reutilizare este necesară o plată nouă.
Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, ai în principiu dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile în cazul serviciilor și conținutului digital.
Întrucât serviciul presupune furnizarea de conținut digital și activarea imediată a invitației, la plasarea comenzii îți exprimi acordul expres pentru începerea executării serviciului înainte de expirarea termenului de retragere și iei la cunoștință că, odată ce serviciul a fost executat (invitația activată), pierzi dreptul de retragere conform art. 16 din OUG nr. 34/2014.
Suplimentar față de drepturile tale legale, oferim o garanție comercială de rambursare: dacă în termen de 14 zile calendaristice de la plată te răzgândești, iar invitația nu a fost distribuită invitaților (linkul nu a fost accesat de alte persoane și nu există confirmări RSVP înregistrate), îți restituim integral suma, la simplă cerere. Această garanție nu îți afectează și nu îți restrânge drepturile legale.
Situațiile în care restituim totuși banii (plată dublă, plată neautorizată, invitație neactivată, invitație nedistribuită în primele 14 zile, serviciu neconform), ce se întâmplă dacă evenimentul este amânat sau anulat, precum și procedura și termenele de rambursare sunt detaliate în Politica de rambursare.
În raport cu datele invitaților introduse de client, NeuroAI Advance SRL acționează în calitate de persoană împuternicită (procesator), iar clientul este operatorul de date. Pentru datele clientului (cont, facturare), NeuroAI Advance SRL este operator.
Relația de prelucrare este reglementată printr-un acord de prelucrare a datelor (DPA). Detaliile privind categoriile de date, scopurile, durata de stocare și subîmputerniciții se regăsesc în Politica de confidențialitate.
Preferințele alimentare comunicate de invitați reprezintă simple preferințe și nu sunt tratate ca date privind sănătatea în sensul art. 9 din GDPR.
Platforma, design-urile, șabloanele și elementele grafice puse la dispoziție rămân proprietatea NeuroAI Advance SRL sau a licențiatorilor săi. Clientul primește un drept de utilizare limitat, pentru evenimentul achiziționat, pe durata de valabilitate a invitației.
Conținutul încărcat de client (texte, fotografii, inclusiv fundalul propriu din planul Premium) rămâne proprietatea clientului. Prin încărcarea acestuia, clientul acordă NeuroAI Advance SRL dreptul de a-l găzdui și afișa exclusiv în scopul prestării serviciului.
Serviciul este furnizat cu diligența rezonabilă, însă fără garanția unei disponibilități neîntrerupte. NeuroAI Advance SRL nu răspunde pentru întreruperi cauzate de furnizorii de infrastructură, de forță majoră sau de utilizarea necorespunzătoare a serviciului.
Răspunderea pentru corectitudinea informațiilor și a conținutului introdus în invitație aparține clientului. În limitele permise de lege, răspunderea NeuroAI Advance SRL nu poate depăși valoarea plătită pentru serviciul în cauză.
NeuroAI Advance SRL poate actualiza acești Termeni și condiții. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la momentul plasării comenzii. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe acest website.
Eventualele dispute se soluționează pe cale amiabilă. Dacă nu se ajunge la o înțelegere, consumatorii pot apela la mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) coordonat de ANPC:
Prezentul contract este guvernat de legea română. Litigiile nesoluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor române competente.
Pentru orice întrebare privind acești termeni sau serviciul oferit, ne poți scrie la contact@neuroai.ro sau ne poți suna la +40 736 495 817.